Geschäftsbedingungen

1.0 Allgemeine Punkte

1.2. Sämtliche Korrespondenz ist an La Magie du Naturel – SNC, CP 59, 2206 Les Geneveys-sur-Coffrane oder per E-Mail an contact@magiedunaturel.ch zu richten.

2. Angebot

2.1. Die Angebote von Natural Magic – SNC richten sich an volljährige und handlungsfähige Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz. Sie werden unverbindlich zur Verfügung gestellt und stellen daher keine bindenden Angebote dar.

3. Bestellung und Lieferung

3.1. Bestellungen werden auf der Website https://www.magiedunaturel.ch aufgegeben . Stellt sich nach Bestätigung des Eingangs der Bestellung heraus, dass ein Artikel nicht lieferbar ist, wird die Bestellung einfach storniert, ohne dass der Kunde hieraus Ansprüche herleiten kann.

3.2 Falls La Magie du Naturel – SNC eine Lieferfrist nicht einhalten kann, kann der Kunde seine Bestellung stornieren, indem er den Kundendienst innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung schriftlich informiert.

3.3 Bestellungen, die werktags (Mo-Fr) vor 16:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versandt*, Bestellungen, die am Wochenende (Sa-So) aufgegeben werden, werden am Montag* versandt.
Alle Bestellungen werden per PostPac Economy aus unserem Geschäft in Geneveys-sur-Coffrane versandt.

* sofern alle Artikel sofort ab Lager verfügbar sind. Die sofort verfügbare Menge ist auf jedem Artikel angegeben

Sollte ein Artikel nicht sofort vorrätig sein, wird die Bestellung innerhalb von 1 bis 5 Werktagen versandt.

Die Versandkosten beinhalten Vorbereitungs- und Verpackungskosten sowie Porto.

Lieferung per Schweizer Post:

• PostPac Economy: 8.- CHF
• PostPac Economy gegen Unterschrift: 10.- CHF
• Wenn Sie einen Priority-Versand wünschen, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter 032/859.10.38

Lieferung nach Val-de-Ruz durch uns : 3.- CHF

Auszahlung im Geschäft : KOSTENLOS

Versandkostenfrei ab 150 CHF

BITTE BEACHTEN SIE: Die Magie der Natur – SNC liefert ihre Pakete nicht an Postfächer und liefert keine Waren an Minderjährige oder Kunden unter Vormundschaft, außer mit schriftlicher Genehmigung der Eltern oder des Vormunds.

3.4 Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Adressen in der Schweiz auf Kosten und Gefahr des Kunden.

3.5 Unsere Lieferverpflichtung erlischt bei Ausfall oder Nichteinhaltung von Lieferterminen durch unsere eigenen Lieferanten, und soweit diese Nichtverfügbarkeit nicht von La Magie du Naturel – SNC zu vertreten ist.

3.6. Ist eine Frist zur Abholung der Ware vereinbart, hat der Kunde die bestellte Ware innerhalb von vier Wochen nach Bereitstellungsanzeige im angegebenen Lager abzunehmen. Die Abholung erfolgt während der allgemeinen Öffnungszeiten des angegebenen Depots.

3.7. Der Kunde verpflichtet sich, die gelieferte/abgeholte Ware unverzüglich auf Übereinstimmung mit der bestellten, Vollständigkeit und einwandfreien Zustand zu überprüfen. Schäden an gelieferter/abgeholter Ware sind dem Transportunternehmen und La Magie du Naturel – SNC so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von fünf Kalendertagen nach Lieferung, zu melden. Im Falle einer Reklamation sind alle Teile der Originalverpackung aufzubewahren. Der Kunde kann darüber nur nach schriftlicher Zustimmung des Transportunternehmens oder von La Magie du Naturel – SNC verfügen.

4. Preis

4.1. Natural Magic – SNC behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Der aktuelle Preis ist der am Tag der Bestellung veröffentlichte. Preisänderungen, die nach der Bestellung eintreten, werden nicht berücksichtigt.

4.2. Alle Preise von Natural Magic – SNC sind in Schweizer Franken, inklusive Mehrwertsteuer (Mehrwertsteuer) und TRA (vorgezogene Recyclingsteuer). Nebenkosten (zB Porto, Verpackung, Zuschläge für bestimmte Zahlungsmittel, Transportgarantie, Serviceleistungen und Installationskosten) sind im Preis nicht enthalten. Sie werden separat aufgeführt und können zusätzlich berechnet werden. Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler vorbehalten.

5. Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt

5.1. Die akzeptierten Zahlungsmittel sind die auf https:// https://www.magiedunaturel.ch angegebenen. Der Zauber der Natürlichkeit – SNC kann das eine oder andere generell oder für bestimmte Kunden ausschließen, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen. Der Zauber der Natur – SNC ist berechtigt, Zuschläge auf bestimmte Zahlungsmittel zu erheben. Sie behält sich das Recht vor, die Zahlungsfähigkeit des Kunden abzufragen.

5.2. Ausverkaufte oder stornierte Artikel werden nicht verrechnet (Belastung Ihrer Karte). Bei jedem Schritt ist die Online-Zahlung sicher. Auf der Seite werden keine Informationen unverschlüsselt übertragen. Der Server befindet sich im verschlüsselten Modus und alle Informationen werden verschlüsselt, um den unbefugten Zugriff Dritter auf Ihre Daten zu verhindern. Die Magie der Natürlichkeit – SNC verwendet modernste anerkannte Verschlüsselungstechniken, die die Sicherheit des Datenaustauschs im Internet gewährleisten. Alle die Bestellung betreffenden Daten werden ausschließlich an La Magie du Naturel – SNC verschlüsselt übermittelt. Ihre Kredit-/Debitkartendaten sind nur Finanzpartnern bekannt. Hier sind die Informationen, die Sie am Ende des Bestellvorgangs benötigen: Die Art der Karte, die Kartennummer, ihr Gültigkeitsdatum, die Kryptogrammnummer (auf der Rückseite der Kreditkarte) und das Passwort passe3D Secure, falls Sie es aktiviert haben es mit Ihrer Bank. Diese Daten werden gegen verschiedene Autorisierungsserver geprüft. Dieser Austausch soll Betrug und Missbrauch verhindern.

5.3. Beim Kauf per EC- oder Kreditkarte wird der Betrag am Tag der Bestellung abgebucht und die Daten des Kunden verschlüsselt übertragen.

Bei Vorauskasse wird die Bestellung erst ausgelöst, wenn der entsprechende Betrag bei La Magie du Naturel – SNC eingegangen ist. Während dieser Zeit können die gewünschten Artikel nicht reserviert werden. Bei Lieferschwierigkeiten kann es vorkommen, dass die Ware mit dem Status „auf Lager“ bei Auslösen der Bestellung nicht sofort verfügbar ist. Wenn die Zahlung nicht innerhalb von 10 Tagen bei The Magic of Nature – SNC eingegangen ist, kann The Magic of Nature – SNC die Bestellung stornieren. Ist vereinbart, dass die vom Kunden bestellte Ware in einem Depot von La Magie du Naturel – SNC abgeholt wird, ist der Kaufpreis inklusive Nebenkosten zu diesem Zeitpunkt vollständig zu bezahlen.

5.4. Bei Zahlung per Rechnung müssen Rechnungs- und Lieferadresse identisch sein. Die Rechnung wird am Tag der Lieferung erstellt und ihr Betrag innerhalb von 20 Kalendertagen fällig, andernfalls erhebt The Magic of Nature – SNC eine Mahngebühr von 5,00 CHF für die erste Mahnung und 20,00 CHF für die zweite den ausdrücklichen Vorbehalt weitergehender Schadensersatzansprüche. Befindet sich der Kunde in Zahlungsverzug, kann La Magie du Naturel – SNC auch ohne weitere Mahnung alle anderen Bestellungen bis zur Begleichung der gesamten Schuld stornieren oder aussetzen. Darüber hinaus ist The Magic of Nature – SNC berechtigt, Forderungen an externe Inkassounternehmen abzutreten.

5.5. Die von La Magie du Naturel – SNC gelieferten oder vom Kunden abgeholten Produkte bleiben Eigentum von La Magie du Naturel – SNC, bis letzterer den vollen Kaufbetrag (einschließlich aller Zuschläge) erhalten hat. Der Kunde verpflichtet sich, die Produkte pfleglich zu behandeln, solange sie Eigentum von La Magie du Naturel – SNC sind.

6. Garantie und Reparaturen

6.1. Keine Rückgabe oder Umtausch

Der Kunde hat grundsätzlich kein Rückgabe- oder Umtauschrecht. Der Lieferschein dient als Garantieschein und ist sorgfältig aufzubewahren.

6.2 Verhalten bei Gerätestörung . Der Kunde kann einen Mangel des Gerätes mangels Vorliegens eines Gewährleistungsausschlussgrundes geltend machen. Diese Ausschlussgründe können insbesondere Schäden durch Naturgewalten, Feuchtigkeit, Stoß oder Sturz, natürliche Abnutzung, Nichtentkalkung von Haushaltsgeräten, Softwareprobleme, Bedienungsfehler, Schäden durch Dritte sowie in der bei Eingriffen Dritter in das Produkt oder dessen Veränderung. Ausgenommen von der Gewährleistung sind Verschleißteile, Batterien und Akkus, Scheinwerferlampen und Gehäuseteile.

Bei Vorliegen eines Mangels oder eines Mangels, der nicht unter einen Garantieausschluss fällt, wird sich der Kunde mit La Magie du Naturel – SNC in Verbindung setzen. In jedem Fall muss die Rückgabe des Geräts an La Magie du Naturel – SNC vorher mit dieser vereinbart worden sein.

Defekte Geräte werden nicht beim Kunden abgeholt. Es liegt in seiner Verantwortung, sie auf eigene Kosten und Gefahr an die benannte Servicestelle zu senden oder am vereinbarten Ort abzugeben. Die Geräte müssen mit sämtlichem Zubehör in der Originalverpackung und zusammen mit dem Kaufbeleg mit Angabe der von La Magie du Naturel – CNS mitgeteilten Rücksendecodenummer der Ware (RMA-Nr.) versendet werden. Bei fehlender Originalverpackung muss das Gerät transportgerecht verpackt werden.

Geräte ohne Garantiezeit, die an eine falsche Adresse zurückgeschickt werden und deren Rücksendung vom Kunden nicht vorher vereinbart wurde, deren Verpackung mangelhaft ist oder denen das Zubehör nicht beiliegt, werden von La Magie du auf Gefahr an den Absender zurückgesandt Naturel – SNC, die dann Schadensersatz verlangen kann.

Wenn sich herausstellt, dass ein zurückgegebenes Gerät nicht unter die Garantie fällt, wird automatisch ein Kostenvoranschlag für die Reparatur erstellt. Sie wird dem Kunden zum Festpreis von 80.00 CHF in Rechnung gestellt. Entscheidet sich der Kunde für die Durchführung der Reparatur, wird diese Pauschale auf den Reparaturbetrag aufgeschlagen. Entscheidet er sich nicht für den Kostenvoranschlag, wird das Gerät recycelt.

6.3 Gewährleistungsfrist und Herstellergarantie

Die Dauer der Garantie. Bei Neugeräten beträgt sie mindestens zwei Jahre. Der Austausch im Rahmen der Gewährleistung und die Reparatur im Rahmen der Gewährleistung bewirken keine Verlängerung der ursprünglichen Gewährleistungsfrist. Die Garantie schränkt die gesetzliche Gewährleistungspflicht in keiner Weise ein. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Lieferdatum zu laufen. Bei einer Wartezeit bis zur Lieferung läuft die Gewährleistungsfrist nicht. Bei Teillieferungen kann daher die Gewährleistungsfrist für mehrere gleichzeitig bestellte Geräte variieren.

Für bei La Magie du Naturel – SNC gekaufte Artikel gelten die Gewährleistungsbestimmungen, insbesondere über die Dauer der Herstellergarantie. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Herstellergarantiebestimmungen grundsätzlich nur mangels Begründung ein Recht auf Nachbesserung oder Umtausch vorsehen zum Ausschluss. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Schadensersatz oder Entschädigung.

Die Entscheidung über Reparatur oder Austausch des Geräts liegt grundsätzlich bei La magic du naturel – SNC. Während der Reparaturzeit bzw. bis zur Lieferung eines Ersatzgerätes hat der Kunde keinen Anspruch auf ein kostenloses Ersatzgerät. Wird das defekte Gerät vom Hersteller ersetzt, wird der Wert des Austauschgerätes dem beizulegenden Zeitwert des defekten Gerätes angepasst. Letztere oder ersetzte Teile werden Eigentum des Herstellers. Durch die Reparatur oder den Austausch eines Geräts wird die anfängliche Garantiezeit in keiner Weise verlängert. Entscheidet sich der Hersteller anstelle einer Reparatur oder eines Austauschs für eine Rückerstattung, wird deren Höhe an den beizulegenden Zeitwert des defekten Geräts angepasst. Die Rückerstattung darf in keinem Fall höher sein als der Kaufpreis und berücksichtigt die Tatsache, dass der Kunde dieses Gerät bis zum Auftreten des Mangels oder Defekts verwenden konnte. Stellt sich heraus, dass das Gerät nicht defekt ist oder die festgestellten Mängel nicht der Gewährleistung unterliegen, erfolgt die Rücksendung des Geräts auf Kosten und Gefahr des Kunden. Darüber hinaus kann eine Entschädigung erhoben werden.

6.4. Rückgabe oder Umtausch von Waren

Der Kunde ist berechtigt, das betroffene Produkt innerhalb von 7 Tagen nach Versand/Abnahme unter Beifügung des Lieferscheins zurückzusenden, wenn sich das Produkt in der Originalverpackung befindet, die Verpackung nur geöffnet wurde und das Produkt nicht benutzt wurde, das Produkt vollständig ist und einwandfrei. Eine Rückgabe ist nur nach Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst von La Magie du Naturel – SNC unter conatct@magiedunaturel.ch oder telefonisch unter 033/859.10.38 möglich. Nach der regelkonformen Rücksendung überprüft der Kundenservice das zurückgesendete Produkt und die Gründe für die Rücksendung, bevor er dem Kunden nach positiver Prüfung einen Gutschein in Höhe des Nettokaufpreises (abzüglich Versandkosten, Steuern, Gebühren, Versicherungskosten). Der Kunde kann auch nach Mitteilung seiner Kontodaten mit IBAN-Nummer an den Kundenservice eine Rückerstattung des Netto-Kaufbetrags verlangen. Die mit der Rücksendung verbundenen Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.

7. Verantwortung

Schadenersatz wegen Unmöglichkeit der Leistung, Vertragsverletzung, Verschulden bei Vertragsschluss oder unerlaubter Handlung sind ausgeschlossen, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Jegliche Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die aus Gebrauch, unzureichender Leistung oder Leistungsverlust resultieren, ist ausgeschlossen.

Alle Informationen auf der Website https://lamagiedunaturel.myshopify.com sind nur Vorschläge für geschulte Fachleute, die allein für die Verwendung der betreffenden Produkte verantwortlich sind.

Es liegt an ihnen, diese Teilnahme mit ihrem Wissen zu ergänzen und ihren Patienten und seinen Zustand gut zu kennen, um seine Behandlung durchzuführen.

Die volle Verantwortung für die Nutzung des Angebots auf der Website https://www.magiedunaturel.ch liegt beim Benutzer und betrifft in keiner Weise die Firma La Magie du Naturel – SNC.

Die Magie der Natürlichkeit – SNC lehnt jede Verantwortung ab bei mangelndem Wissen, mangelnder Ausbildung, mangelnder Professionalität sowie Missbrauch und dies in Bezug auf alle auf der Website https://www.magiedunaturel.ch präsentierten Produkte

Bei gewerblichen Käufen übernimmt das Unternehmen keine Haftung für Folgeschäden aufgrund dieser Bedingungen, Betriebsausfälle, entgangenen Gewinn, Schäden oder Kosten, die durch den Kauf der Produkte entstehen können.

8. Datenschutz

8.1 Individuelles Kundenkonto und Einmalkäufe

Zur Erleichterung des wiederkehrenden Bestellvorgangs ist eine Registrierung unter https://lamagiedunaturel.myshopify.com möglich. Dabei ist er verpflichtet, unabhängig davon, ob er eine Bestellung aufgibt oder nicht, neben seinem Benutzernamen (E-Mail-Adresse), seinem offiziellen Vor- und Nachnamen, seinem Geburtsdatum anzugeben, er ist auch für die Definition eines Wortes altmodisch verantwortlich .

Die Daten des Kundenkontos sind vor dem Zugriff unbefugter Dritter geschützt. Der Zugriff auf die vollständigen Daten ist nur einem begrenzten Kreis befugter Personen möglich und wird Dritten nur gegen Vorlage einer Vollmacht oder im Rahmen einer behördlichen Anfrage gewährt.

8.3 Werbung und Newsletter

Die erhobenen Daten können ausgewertet und für Marketing- und Werbezwecke verwendet werden. Durch zu diesem Zweck durchgeführte Analysen bildet sie Zielgruppen, die es ihr ermöglichen, Kunden individuell über ihre Angebote und sonstigen Leistungen zu informieren. Der Kunde hat jedoch jederzeit die Möglichkeit, der Werbung zu widersprechen. Möchte er diese nicht mehr erhalten, muss er lediglich den Kundendienst informieren. Eine solche Entscheidung betrifft nur die Werbung im Zusammenhang mit The Magic of Nature – SNC. Jeder Kunde kann einen elektronischen Newsletter abonnieren und jederzeit problemlos wieder abbestellen.

8.4 Pflicht zur Aufbewahrung / Löschung von Daten

Die Daten werden 10 Jahre nach Beendigung des Vertragsverhältnisses aufbewahrt, danach vernichtet.

Der Kunde hat das Recht, die dauerhafte Löschung der Daten einzusehen und/oder zu verlangen.

Wenden Sie sich dazu bitte an: contact@magiedunaturel.ch

9. Gerichtsstand, anwendbares Recht

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen können jederzeit geändert werden. Es ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar. Gerichtsstand ist am Sitz von The Magic of Nature – SNC in Val-de-Ruz.

Im Falle von Unklarheiten, Fehlinterpretationen oder Klarstellungen einer strittigen Passage ist nur die französische Version verbindlich.